Politique de confidentialité détaillée

Protection de vos données au cœur de nos priorités quotidiennes

Introduction et cadre général

La consultation de notre site et l'utilisation de nos services impliquent la collecte de certaines données vous concernant, dans le strict respect des réglementations applicables en France et dans l’Union européenne.

Nous mettons en œuvre des mesures afin de garantir la confidentialité, la sécurité et un usage responsable de vos informations conformément à la réglementation générale sur la protection des données (RGPD).

Collecte des données personnelles

Certaines données sont recueillies lors de la navigation ou lors de l’inscription, afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme et d’optimiser l’expérience utilisateur.

Données fournies directement

  • Coordonnées renseignées lors d’un formulaire de contact ou d’inscription.
  • Informations saisies lors de la souscription à nos communications.
  • Messages transmis par e-mail ou via notre plateforme de contact.
  • Demandes de support ou d’assistance technique.
  • Précisions données lors d’une mise à jour de profil.

Données collectées automatiquement

  • Cookies essentiels au fonctionnement du site Web.
  • Données de connexion (adresses IP, logs, horodatages).
  • Données de navigation, pour améliorer les fonctionnalités.
  • Utilisation d’outils analytiques anonymes.
  • Paramètres d'affichage personnalisés selon préférences.

Utilisation des données collectées

Les données personnelles sont employées selon leur nécessité pour le service, dans le respect des droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.

  • Gestion et maintenance des comptes utilisateurs.
  • Envoi d’informations pertinentes à votre activité.
  • Traitement des demandes de support ou d’assistance.
  • Analyse statistique anonyme à des fins d’amélioration.
  • Sécurisation de l’accès aux fonctionnalités essentielles.
  • Personnalisation de l’affichage des contenus.
  • Respect de nos obligations légales ou réglementaires.

Engagement de confidentialité: Nous garantissons la protection de vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, limitant l’accès aux seules personnes habilitées.

Partage de vos données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à la fourniture du service ou lorsque la loi l’exige, en veillant toujours à la confidentialité.

Prestataires de service externes

Nos partenaires extérieurs traitent vos données uniquement pour les finalités convenues et sous stricte obligation de confidentialité.

Obligations légales et réglementaires

Communication si la loi ou une autorité compétente l’exige véritablement.

Données statistiques anonymisées

Partage possible à des fins d’analyse globale, sans identification personnelle.

Vos droits individuels

Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, opposition ou portabilité sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous via les modalités ci-dessous.

  • Accès aux informations détenues à votre sujet.
  • Correction des données inexactes vous concernant.
  • Suppression de vos informations à votre demande.
  • Transfert de vos données dans un format structuré.
  • Opposition au traitement dans certains cas précis.
  • Demande de limitation du traitement selon contexte.

Pour toute demande liée à vos droits, veuillez écrire à notre service dédié, qui traitera votre requête avec diligence.

Sécurité renforcée des données

Des processus sont déployés afin de limiter les risques de perte, d’intrusion, de divulgation ou d’accès non autorisé à vos données.

Mesures techniques mises en place

  • Cryptage des flux et espaces sécurisés.
  • Systèmes de surveillance des accès inappropriés.
  • Mises à jour régulières des outils de sécurité.
  • Sauvegardes périodiques des données clés.

Mesures organisationnelles spécifiques

  • Accès limité au personnel dûment autorisé.
  • Sensibilisation et formation interne à la sécurité.
  • Contrôles d’audit réguliers par tiers.
  • Politiques internes strictes de confidentialité.

Durées de conservation applicables

Vos données sont seulement conservées pour la durée nécessaire à la réalisation de leurs finalités, conformément à la législation.

  • Données liées au compte utilisateur actif.
  • Journal d'utilisation de la plateforme.
  • Archives des échanges et messages reçus.
  • Informations utiles à la facturation et audit.
  • Informations pour communications autorisées.

Les durées de conservation répondent aux contraintes légales et à la gestion des risques.

Transferts hors Union européenne

Si certaines données sont transférées à l’international, des garanties réglementaires sont systématiquement appliquées.

  • Transfert vers pays reconnus par l’UE comme sûrs.
  • Clauses contractuelles types établies par la Commission.
  • Procédures internes de contrôle des transferts.
  • Consentement explicite si nécessaire.

Cookies et technologies de suivi

Des cookies peuvent être déposés pour optimiser la navigation, analyser l’audience ou sécuriser l’accès. Leur gestion est explicite dans notre politique dédiée.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables pour la navigation et la sécurité.
  • Analyse de la fréquentation et des usages.
  • Préférences et adaptation de contenus.
  • Facilite certaines fonctionnalités avancées.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique

Cette politique pourra évoluer selon la réglementation. Les changements notables seront communiqués clairement à chaque utilisateur.

  • Notification par message sur la plateforme.
  • Mise à jour de la date en pied de document.
  • Email d’information lors des évolutions majeures.
  • Résumé des principales modifications dans la rubrique dédiée.

Consultez régulièrement la politique pour rester informé.

Nous contacter pour toute question

Pour toute demande concernant la confidentialité, contactez notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

Phelonaris

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 6 24-21-23-02

Email: content@phelonaris.sbs

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

Date d’entrée en vigueur : 30 janvier 2026